By | 11/16/2018

Позвонив по бесплатному нoмеру 8-800-200-8212 Центра телефонного обслуживания, жители городов и районов республики могут записаться на прием к врачу в электронном виде. Звонок бесплатный для всех абонентов стационарной и сотовой связи. Министр здравоохранения Республики Коми Ярослав Бордюг. В Сервис вводится расписание приемов к следующим специалистам: врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-акушер-гинекологу.

Процесс получения «номерка» с помощью Центра телефонного обслуживания (ЦТО) не занимает много времени и состоит из следующих шагов: — пациент называет специалисту Центра телефонного обслуживания необходимое лечебно-профилактическое учреждение, специалиста и желаемое время приема; — оператор Центра телефонного обслуживания записывает фамилию, имя, отчество пациента, его СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования) пациента и номер телефона и регистрирует человека с Федерального сервиса предоставления услуг; — оператор обозначает пациенту информацию о дате и времени приема. «Талончик» на приём можно забрать в регистратуре.

При необходимости его можно получить по электронной почте. Прием и обработка звонков проходит в рабочие дни с 9 до 21 часа.

Звонки, которые поступают во внерабочее время, не остаются без ответа. Все обращения записываются на автоответчик, после чего специалисты ЦТО обрабатывают запрос и связываются с заявителем.

Министр здравоохранения Республики Коми Ярослав Бордюг уверен, что услуга записи к врачу через Центр телефонного обслуживания позволит жителям республики значительно сэкономить время для того, чтобы попасть на прием к специалистам. Федеральный сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде» введен в 51 медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования государственной, муниципальной и частной форм собственности.

Услуга электронной записи на прием к врачу предоставляется всем гражданам.

ДОБАВИТЬ БЕСПЛАТНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ